Mudança de Titularidade no Inmovilla
Mudança de titularidade: como proceder, passo a passo
A ideia desta ferramenta é, precisamente, permitir que as agências possam tratar deste processo de forma mais automatizada, mais organizada e bastante mais simples.
Se, em algum momento, precisar de transferir a titularidade da conta do Inmovilla para outra pessoa ou entidade, este é o procedimento que deve seguir e a documentação que lhe será solicitada para que o pedido possa ser processado corretamente.
Onde pode encontrar o formulário de titularidade?
A gestão é efetuada a partir do painel A Minha Agência. Para aceder, deve dirigir-se ao canto superior direito, onde aparece o avatar ou a fotografia do utilizador, e, a partir daí, aceder a essa secção.
Uma vez lá dentro, irá encontrar a opção Formulário de titularidade.
Quem pode realizar este procedimento
Por defeito, este formulário não está disponível para todos os utilizadores. A sua disponibilidade depende de uma autorização específica nas definições de utilizadores.
Para poder utilizá-lo, deve estar ativado em:
• Definições dos utilizadores
• Permissões avançadas
• Ativação do formulário de titularidade no painel A Minha Agência
Na prática, o normal é que essa autorização seja detida pelo gestor ou pela pessoa responsável pela agência. Se a opção não aparecer, a primeira coisa a verificar é precisamente esse ponto.
Como funciona o processo completo
O próprio painel apresenta a mudança de titularidade como um processo muito claro. Basicamente, divide-se em quatro passos:
• Preencher os dados do novo titular ou cessionário
• Descarregar o PDF já preparado com esses dados
• Assinar o documento fora da aplicação
• Carregar o contrato assinado juntamente com a documentação comprovativa
Embora o procedimento seja simples, é necessário preencher corretamente cada parte para evitar atrasos.
Quais os dados que aparecem automaticamente e quais os que deve preencher
Quando abre o formulário, parte da informação já aparece preenchida por predefinição. Esses dados correspondem ao cedente, ou seja, ao atual titular da conta.
Por outras palavras, o sistema retira a informação que já consta na plataforma e utiliza-a como base para o processo.
Com base nisso, é necessário preencher os dados que faltam:
• Dados do representante
• Número de Identificação Pessoal do representante (Cartão de Cidadão)
• Dados do novo titular, que seria o cessionário
• Restantes campos obrigatórios do formulário
A lógica aqui é simples: o atual titular já está identificado com as informações armazenadas na conta, e o que é necessário introduzir são todas as informações necessárias relativas à parte que vai assumir a titularidade.
Instruções passo a passo para preencher o formulário
Se quiser fazer isto sem se perder, esta seria a ordem recomendada:
Aceda a A Minha Agência e abra o Formulário de titularidade.
Verifique os dados do cedente que aparecem preenchidos automaticamente.
Preencha os dados do representante.
Introduza o documento de identificação do representante.
Preencha todos os dados do cessionário ou novo titular.
Aceite a política de privacidade.
Descarregue o PDF pré-preenchido.
Na demonstração são utilizados dados fictícios, mas o funcionamento real é exatamente o mesmo. O importante é que toda a informação esteja completa e seja coerente com a documentação que irá anexar posteriormente.
Descarregar o PDF pré-preenchido
Depois de preencher os campos e aceitar a política de privacidade, o sistema gera um contrato em PDF com os dados já inseridos.
Isto poupa tempo, pois evita ter de preparar o documento manualmente do zero. O ficheiro fica pronto para ser revisto, impresso e assinado.
Esse PDF inclui as informações que acabou de introduzir, por isso é aconselhável verificar se está tudo correto antes de prosseguir.
O que fazer depois de descarregar o contrato
O passo seguinte já não é realizado dentro da aplicação. O documento deve:
• Imprimir
• Assinar nas partes correspondentes
• Preparar para posterior carregamento no sistema
Enquanto esse contrato não estiver assinado, o processo não estará pronto para ser enviado.
Nota: Ter em atenção que quando o documento está assinado é para se carregar na caixa que indica "Documento assinado". Não confundir com a caixa da Documentção Corporativa do Cessionário.
A documentação comprovativa do cessionário
Para além do contrato assinado, é necessário anexar documentação que comprove que a pessoa ou entidade que vai assumir a titularidade tem capacidade para o fazer.
Este ponto é fundamental. Não se trata apenas de identificar o novo titular, mas sim de comprovar que este pode, de facto, assinar e assumir essa alteração.
A documentação pode incluir, consoante o caso:
• Escrituras
• Procurações
• Documentação social
• Documentação de identificação
• Qualquer outro documento de acreditação válido que seja aplicável
Nessa mesma secção, são também apresentados os termos e condições de contratação e a política de privacidade, para que todo o processo fique devidamente documentado.
Como carregar os ficheiros
Quando já tiver o contrato assinado e a documentação comprovativa preparada, basta carregar ambos os ficheiros no formulário.
A sequência seria a seguinte:
Anexar o contrato assinado.
Anexar a documentação comprovativa da identidade do cessionário.
Selecionar a opção para carregar a documentação.
É importante verificar, antes do envio, se os ficheiros estão corretos e se são legíveis. Se a documentação não permitir verificar adequadamente a identidade ou a capacidade de representação, o processo poderá demorar mais tempo.
O que acontece depois de enviar o pedido
Depois de carregada a documentação, o sistema envia uma notificação por e-mail para o suporte com o pedido de alteração de titularidade.
A partir daí, entra-se em contacto com a outra parte e são realizadas as verificações necessárias para efetuar a alteração corretamente.
Ou seja, a ferramenta automatiza a recolha de dados e documentos, mas continua a existir uma validação posterior para garantir que tudo está em ordem antes de alterar a titularidade da conta.
Dicas para que o processo corra bem à primeira tentativa
Embora o procedimento tenha sido concebido para simplificar o trabalho, há vários pormenores que valem a pena verificar antes de enviar qualquer coisa:
• Verifique se o utilizador tem ativada a autorização do formulário de titularidade.
• Verifique os dados do cedente que vêm preenchidos por predefinição.
• Verifique se o representante e o cessionário estão corretamente identificados.
• Certifique-se de que aceita a política de privacidade antes de descarregar o PDF.
• Assine o documento fora da aplicação antes de o carregar.
• Anexe documentação comprovativa suficiente e legível.
Um processo simples e semelhante a outros formulários da plataforma
Na prática, este fluxo é muito semelhante a outros processamentos documentais já conhecidos na ferramenta, como o formulário SEPA. A diferença é que, neste caso, tudo está orientado para a mudança de titularidade da conta imobiliária.
A vantagem é clara: menor dependência de apoio para dar início ao processo, maior autonomia para a agência e um fluxo muito mais organizado para reunir toda a documentação necessária.
Se a autorização estiver ativa e os documentos estiverem preparados, o processo pode ser concluído sem complicações.
Perguntas frequentes
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