Envío de propiedad por whatsapp e email

Envío de propiedad por WhatsApp y email

Esta funcionalidad se distingue de otras opciones porque, al enviar el enlace en modo colaborador, la ficha no mostrará el logotipo de nuestra agencia ni los encabezados, así como tampoco el email y teléfono de la agencia. Esto se debe a que el enlace se envía a un colaborador y no a un cliente final. Por tanto, si deseamos utilizar esta modalidad, debemos seleccionar el enlace para colaborador tanto en WhatsApp como en email. Esta opción se encuentra disponible al copiar el enlace; al desplegar el menú, aparecerá la opción "para colaborador".

Para enviar a través de WhatsApp:

Antes de comenzar, es necesario abrir en el navegador la página https://web.whatsapp.com/

Una vez abierta la plataforma, existen dos maneras de enviar un enlace de propiedad por WhatsApp:

• Desde el listado de demandas:

• Desde la ficha individual de la demanda:

En ambas opciones también está disponible el envío por email. Al seleccionar esta opción, se abrirá automáticamente el cliente de correo con el enlace incluido en el cuerpo del mensaje.

Asociar propiedad al envío de WhatsApp

Al hacer clic en el botón Enviar WhatsApp (si no aparece visible, es posible que debas reducir el zoom de tu pantalla o desplazarte hacia abajo), se mostrará una ventana emergente en la que podrás vincular una propiedad específica:

Además, es posible utilizar parámetros dinámicos para personalizar las plantillas o los mensajes que redactes antes de enviar el WhatsApp, lo que facilita una comunicación más personalizada y eficiente:

¿Cómo asegurarse de que el enlace enviado sea para un colaborador?

Por defecto, el enlace se envía con la información estándar de la agencia, incluyendo logotipo y datos de contacto. Sin embargo, cuando se desea ocultar esta información para compartir con colaboradores, es imprescindible seleccionar la opción correspondiente antes de enviar:

Envío de propiedad desde el apartado de propiedades

El proceso para enviar una propiedad desde el listado de propiedades es muy similar al envío desde demandas. Accedemos al listado, seleccionamos la propiedad deseada y utilizamos el botón de compartir, eligiendo entre email o WhatsApp:

Al seleccionar el medio de envío, se habilita la opción para decidir si el enlace se envía con los datos del agente responsable de la propiedad o con los datos del usuario que realiza el envío. Esta funcionalidad debe activarse previamente, ya que por defecto el sistema envía la información del gestor asignado a la propiedad:

Para activar esta opción, dirígete a Ajustes > Opciones y marca el permiso correspondiente:

Es importante destacar que este permiso es individual y debe estar habilitado para poder utilizar la función. De lo contrario, la opción no estará disponible.

Consideraciones importantes

Al asociar una demanda a un contacto, la opción de mostrar los datos del remitente en la ficha de la propiedad queda deshabilitada. Esta función solo está disponible cuando no hay una demanda vinculada.

Si al enviar la propiedad por email no se encuentra registrado el correo electrónico en la base de datos, el sistema mostrará un aviso informativo y ofrecerá la posibilidad de crear una demanda automática utilizando los datos de la propiedad. Además, podrás incluir los datos del agente que realiza el envío directamente en la ficha de la propiedad: