Costes publicitarios

Cómo controlar los costes publicitarios y el coste por lead en Inmovilla

Si inviertes en portales inmobiliarios, es fundamental conocer con precisión el retorno que obtienes por cada lead que llega a tu CRM. La herramienta de costes publicitarios de Inmovilla está diseñada específicamente para este propósito: registrar y analizar la inversión realizada en cada canal, permitiéndote comparar el gasto con los leads generados.

De este modo, podrás identificar qué portales, enlaces o canales propios están generando un mayor número de contactos, evaluar el coste asociado a cada uno y determinar en qué áreas resulta más eficiente mantener o incrementar la inversión publicitaria.

Qué son los costes publicitarios

Los costes publicitarios permiten vincular una contratación publicitaria a un medio de contacto específico. Por ejemplo, si dispones de un plan contratado con Idealista, puedes introducir detalles como la duración del contrato, el importe total abonado y el número de anuncios incluidos.

Posteriormente, Inmovilla analiza los leads que provienen de ese medio y realiza un seguimiento detallado. Así, tendrás acceso al total de leads y al coste por lead asociado a cada canal configurado.

El objetivo no es simplemente recopilar datos, sino obtener una referencia clara y precisa sobre qué fuentes de captación son más efectivas para tu oficina y qué inversión está generando mayor valor.

Dónde encontrar la herramienta de costes publicitarios

Esta funcionalidad se encuentra dentro del panel de ajustes de Inmovilla. La ruta para acceder es la siguiente:

• • Accede a Ajustes desde la barra lateral izquierda.

• • Dirígete a la pestaña Configuración.

• • Selecciona la opción Costes publicitarios.

Al ingresar, encontrarás una tabla dinámica que muestra los medios de contacto disponibles, junto con un buscador que facilita la localización rápida del canal que deseas configurar.

El medio de contacto: la base de toda la medición

El medio de contacto representa el origen desde el cual se genera un lead o propietario. Este puede ser un portal inmobiliario, un enlace propio u otro canal personalizado dentro del CRM.

Estos medios se gestionan desde las listas del CRM, dentro de la sección de tipos de medio. Al acceder desde la herramienta de costes publicitarios, se abre directamente la lista filtrada por medios de contacto.

Por ejemplo, portales como Idealista están incluidos en esta sección. Solo necesitas utilizar el buscador para localizar y revisar o editar el medio específico que te interese.

Información disponible en cada medio

La tabla de medios presenta varias columnas que facilitan la identificación y gestión de cada fuente:

• • Nombre: nombre visible del medio, como Idealista.com.

• • Interno: denominación utilizada dentro de la configuración del sistema.

• • Oculto: indica si el medio está oculto en Inmovilla.

• • Icono: imagen representativa asociada al medio para una rápida identificación visual.

Existe la opción de ocultar un tipo de medio, aunque no es recomendable hacerlo si dicho medio sigue generando leads, ya que conocer el origen del contacto es crucial para analizar el rendimiento comercial y publicitario.

Cómo configurar un contrato publicitario

Una vez localizado el portal o medio, accede a su ficha para añadir la información relativa a la contratación. Encontrarás una tabla dinámica con los datos de cada contrato publicitario registrado.

Los campos principales que debes completar son los siguientes:

• • Inicio de contrato: fecha en la que comenzó la contratación con el portal.

• • Fin de contrato: fecha de finalización del servicio contratado.

• • Coste total: importe total abonado por la contratación.

• • Coste diario: cálculo automático del coste diario en función del importe y la duración del contrato.

• • Anuncios: número de publicaciones o anuncios incluidos en el plan contratado.

Es imprescindible introducir datos precisos y actualizados. Si desconoces con exactitud el importe, periodo o número de anuncios, el cálculo del coste por lead no reflejará fielmente la realidad de tu inversión.

Por ejemplo, si dispones de un paquete anual con Idealista, debes registrar la fecha de inicio y fin, el coste total del año y la cantidad de anuncios incluidos para obtener un análisis correcto.

Editar un contrato existente

En el extremo derecho de cada fila de contrato encontrarás un menú desplegable (tres puntos) desde el cual puedes editar la información registrada.

• • Modifica las fechas de inicio y fin según sea necesario.

• • Actualiza el coste total de la contratación.

• • Ajusta el número de anuncios contratados.

• • Guarda los cambios para actualizar la configuración.

Configurar un icono para identificar los leads

Dentro de la edición del medio, también puedes añadir un icono representativo. Esta funcionalidad facilita la identificación rápida del origen de cada contacto.

Por ejemplo, si un lead proviene de Idealista, el icono configurado para este medio aparecerá en el área de correos, permitiendo reconocer visualmente la fuente sin necesidad de revisar detalladamente la información del contacto.

Qué leads se tienen en cuenta para el cálculo

La medición de costes publicitarios se basa en los seguimientos de tipo lead que ingresan en Inmovilla y quedan registrados en la ficha del inmueble correspondiente.

Cada vez que se recibe un nuevo contacto desde un portal o medio configurado, el lead queda asociado a su origen. Estos seguimientos permiten contabilizar el volumen de contactos por canal y relacionarlo con el coste de la contratación.

Por tanto, para que la medición sea precisa y útil, es fundamental que el medio de entrada de cada lead esté correctamente identificado y que los canales desde los que recibes contactos estén configurados adecuadamente.

Consultar los leads desde la ficha del inmueble

Dentro de la ficha de una propiedad, en el área de información, encontrarás la opción Ver leads. Desde ahí podrás revisar los contactos asociados a ese inmueble y analizar cómo se está realizando la medición.

Esta información conecta la actividad comercial con el origen publicitario del lead, permitiéndote conocer no solo que ha llegado una demanda, sino también el portal, enlace o canal que la ha generado.

Cómo interpretar la tabla de medios y leads

En la sección de leads, se presenta una tabla que muestra los datos de cada fuente configurada. Entre la información disponible destacan:

• • Tipo de medio: canal desde el que ha llegado el lead.

• • Coste por lead: importe asociado a cada contacto recibido, siempre que el medio tenga una contratación configurada.

• • Total de leads: número total de contactos procedentes de ese medio.

Por ejemplo, podrías tener un enlace propio que haya generado tres leads y el portal Inmovilla.com con dos leads. Esta comparativa te permite visualizar rápidamente qué fuentes aportan un mayor volumen de contactos.

Además de la tabla general, se muestra un listado detallado de leads recibidos, donde puedes consultar información relevante como:

• • Fecha de llegada del lead.

• • Medio de contacto de origen.

• • Estado actual del lead.

• • Demanda asociada.

• • Registro de visitas realizadas.

• • Agente responsable de la demanda.

Comparar el número de leads y el coste por lead

La herramienta incluye una gráfica interactiva que permite comparar los resultados obtenidos por los diferentes medios. Puedes utilizarla principalmente de dos formas:

Visualizar el total de leads

Esta opción muestra el número total de leads generados por cada canal, facilitando la identificación de las fuentes que aportan mayor cantidad de contactos.

Por ejemplo, si un enlace propio ha generado tres leads y otro medio dos, la gráfica te permite comparar estos resultados de forma rápida y visual.

Visualizar el coste por lead

Junto a la opción de total de leads, encontrarás la posibilidad de consultar el coste por lead. Al seleccionarla, la gráfica se adapta para mostrar el coste medio asociado a cada contacto generado desde los medios con contratación registrada.

Es importante destacar que si un medio no tiene coste configurado, no se podrá calcular ni mostrar un coste por lead significativo. Por ello, es recomendable completar la configuración de todos los portales y canales de pago que utilices.

En oficinas que gestionan múltiples medios, esta comparación es clave para identificar qué portales ofrecen un volumen elevado de leads a un coste razonable y cuáles podrían estar resultando menos eficientes.

Filtrar los datos para analizar cada caso

Los datos pueden visualizarse de manera global para toda la oficina o restringirse a referencias específicas, lo que permite analizar tanto el rendimiento general como el impacto de un medio en determinados inmuebles.

Asimismo, puedes aplicar filtros temporales, como los últimos siete días, para evaluar la evolución reciente de los leads recibidos y del coste por contacto.

Estos filtros son especialmente útiles para comparar campañas, periodos de contratación o resultados de acciones concretas sin mezclar con datos históricos acumulados.

Por qué conviene configurar todos los medios de entrada

La efectividad de la herramienta de costes publicitarios depende en gran medida de que los medios estén correctamente definidos y configurados. Si recibes leads desde portales, enlaces propios, tu web u otros canales, es esencial que todos estén registrados adecuadamente.

Cuantos más medios tengas identificados y configurados, más completa y precisa será la comparación. Esto te permitirá conocer no solo el volumen de contactos que cada fuente aporta, sino también qué inversión está generando un mejor retorno en función del coste por lead.

Con esta información, podrás tomar decisiones estratégicas fundamentadas, tales como:

• • Mantener la inversión en los medios que demuestran un buen rendimiento.

• • Incrementar la presencia en canales que generan más leads a un coste competitivo.

• • Revisar y ajustar las contrataciones que no están generando el volumen esperado.

• • Analizar el rendimiento por oficina, inmueble o periodo temporal para optimizar recursos.

En definitiva, esta herramienta transforma los leads recibidos en información accionable, facilitando una gestión publicitaria más eficiente y orientada a maximizar el retorno de tu inversión.