Textos complementarios

Cómo usar los textos complementarios en Inmovilla para añadir coletillas legales y plantillas por defecto

La herramienta de textos complementarios en Inmovilla está pensada para algo muy concreto y muy útil: añadir automáticamente esos textos extra que muchas veces necesitamos en las publicaciones.

Normalmente se usa para coletillas legales, aclaraciones sobre honorarios o cualquier texto obligatorio que deba aparecer en función de la zona geográfica o del tipo de publicación.

La idea es sencilla. En lugar de ir propiedad por propiedad añadiendo siempre el mismo texto, se crean plantillas que luego pueden aplicarse por defecto en los portales y en la web.

Para qué sirve exactamente esta herramienta

Este sistema permite mantener un criterio uniforme en todas las publicaciones y evitar olvidos. Si hay una nota legal que debe acompañar cada anuncio, lo más práctico es dejarla configurada una vez y que el sistema la añada cuando corresponda.

Los usos más habituales son estos:

• • Añadir avisos legales obligatorios.

• • Incluir textos sobre honorarios.

• • Aplicar aclaraciones comerciales comunes.

• • Mantener un formato coherente en portales y página web.

Dónde se crean las plantillas de textos complementarios

Las plantillas se crean desde el área de Ajustes, que está situada en la parte inferior izquierda de Inmovilla. Dentro de ese apartado hay una sección específica llamada Textos complementarios.

Ahí es donde se pueden dar de alta todas las plantillas necesarias. No hay que limitarse a una sola. Se pueden preparar varias para distintos escenarios y luego decidir cuál será la plantilla principal.

Esto resulta especialmente práctico cuando se trabaja con distintas necesidades legales o comerciales. Por ejemplo, una plantilla puede incluir una coletilla general y otra puede estar pensada para un caso concreto.

Las plantillas por defecto son obligatorias

Aquí hay un punto clave: siempre deben existir dos plantillas por defecto designadas: una plantilla por defecto general y una plantilla por defecto para alquileres.

El sistema necesita ambas plantillas para poder aplicar automáticamente el texto complementario correcto según el tipo de operación de cada propiedad.

Si se intenta activar la funcionalidad sin tener ambas plantillas designadas, el sistema no lo permitirá y mostrará un aviso indicando qué falta.

Al crear la primera plantilla de una agencia, el sistema la marca automáticamente como plantilla por defecto general y como plantilla de alquileres a la vez. Así siempre hay una designada para cada caso desde el primer momento.

Cómo funciona la diferenciación por tipo de operación

Cada plantilla del gestor dispone de dos selectores independientes:

• • Plantilla por defecto: se aplica a las propiedades de venta, traspaso, vacacional y demás operaciones que no sean alquiler.

• • Plantilla alquileres: se aplica exclusivamente a las propiedades con operación de alquiler (no incluye otras modalidades como vacacional).

Una misma plantilla puede tener ambos selectores marcados. De hecho, las agencias que ya tenían la funcionalidad activa antes de esta mejora siguen funcionando exactamente igual: su plantilla anterior pasa a aplicarse en los dos casos.

Las propiedades que tengan una plantilla asignada manualmente dentro de su ficha no se ven afectadas por nada de esto: siempre usan la suya propia.

Cómo activar la coletilla legal

Una vez creadas las plantillas y con ambas opciones por defecto designadas, la activación se hace desde Ajustes > Opciones, dentro de la pestaña General. Ahí aparece la configuración relacionada con los textos complementarios.

En esa zona se decide si la coletilla legal va a estar activa o no.

El funcionamiento es el siguiente:

• • Si no hay ambas plantillas por defecto designadas, la opción aparecerá deshabilitada con un aviso indicando qué falta.

• • Si ya existen ambas plantillas por defecto, la coletilla legal podrá activarse.

• • Al activarla, afectará tanto a publicaciones nuevas como a publicaciones que ya existían.

Importante: el texto complementario suma caracteres a los anuncios

Este es probablemente el punto más importante de todos.

Cuando la coletilla legal está activa, el texto de la plantilla se añade a las publicaciones. Eso significa que el número total de caracteres del anuncio aumenta.

Y ese aumento puede provocar incidencias en algunos portales inmobiliarios que tienen un límite máximo de caracteres admitidos.

Por ejemplo, si una propiedad ya está muy cerca del tope permitido en un portal y después se activa la coletilla legal, esa propiedad puede superar el máximo y acabar siendo rechazada.

En el caso que se muestra, se menciona específicamente un límite de 4.000 caracteres en Idealista. Si una descripción ya está rozando ese máximo, añadir el texto complementario puede hacer que el portal rechace la publicación por exceder la longitud permitida.

Qué revisar antes de activar la opción

Antes de activar la coletilla legal de forma global, conviene revisar varios puntos:

• • Cuánto ocupa cada plantilla de texto complementario.

• • Si hay propiedades con descripciones muy largas.

• • Qué límites de caracteres tienen los portales donde se publica.

• • Si ya hay anuncios activos que podrían verse afectados al actualizarse.

Esto evita rechazos inesperados y ahorra bastante tiempo de revisión posterior.

Cómo se comporta dentro de la ficha de una propiedad

Al entrar en una propiedad y abrir el apartado de Publicación, se puede comprobar cómo se aplica este sistema en la práctica.

Si la coletilla legal está activada y en esa ficha no se ha asignado ningún texto concreto, Inmovilla utilizará automáticamente la plantilla que corresponda según el tipo de operación: la plantilla de alquileres si es una propiedad en alquiler, o la plantilla por defecto general en cualquier otro caso.

Eso significa que, aunque aparentemente no se haya seleccionado nada de forma manual, el anuncio ya puede estar enviando ese texto adicional por detrás.

Por eso es tan importante fijarse en el contador de caracteres. Si se borra el texto visible o se hacen cambios, el anuncio puede seguir afectado por la plantilla por defecto que está activa en el sistema.

Qué pasa con las propiedades ya publicadas

No solo se ven afectadas las propiedades nuevas. También cambian las que ya estaban publicadas previamente.

En la práctica, al activar la coletilla legal:

• • Las nuevas publicaciones ya saldrán con ese texto añadido.

• • Las publicaciones antiguas también recibirán esa suma de caracteres.

• • Si alguna estaba al límite en un portal, puede terminar siendo rechazada cuando se vuelva a enviar o actualizar.

Por eso conviene activar esta función con cuidado y sabiendo el impacto que tendrá sobre el stock actual.

Cómo cambiar las plantillas por defecto

Dentro de Textos complementarios se pueden crear todas las plantillas necesarias y, cuando haga falta, cambiar cuál de ellas será la predeterminada para cada caso.

El proceso es simple:

• • Entrar en Ajustes > Textos complementarios.

• • Localizar la plantilla que se quiere usar como principal.

• • Marcar el selector correspondiente: Plantilla por defecto y/o Plantilla alquileres.

• • El sistema hace el traspaso automáticamente: la plantilla anterior deja de ser la predeterminada y pasa a serlo la nueva.

• • Guardar el cambio.

Hay dos restricciones a tener en cuenta: no es posible desmarcar un selector directamente, ni eliminar una plantilla mientras sea la predeterminada de cualquiera de los dos tipos. Esto garantiza que la agencia nunca se quede sin plantilla aplicable.

Cuando se cambia una plantilla por defecto, el sistema republica automáticamente solo las propiedades afectadas: los alquileres si cambia la plantilla de alquileres, y el resto si cambia la plantilla general.

Hay un paso obligatorio después de crear o cambiar plantillas

Este detalle no se debe pasar por alto: después de crear una plantilla o cambiar la plantilla por defecto, hay que cerrar sesión y volver a entrar.

Ese reinicio de sesión es necesario para que el cambio quede guardado y se aplique correctamente.

Si no se hace, puede dar la sensación de que el ajuste no ha terminado de actualizarse.

Resumen práctico para dejarlo bien configurado

Si quieres dejar funcionando correctamente los textos complementarios en Inmovilla, esta sería la secuencia recomendada:

• • Crear al menos una plantilla en Ajustes > Textos complementarios. Al crearla, quedará marcada automáticamente como plantilla por defecto general y de alquileres.

• • Si necesitas textos distintos para alquileres, crear una segunda plantilla y marcarla como Plantilla alquileres.

• • Guardar.

• • Cerrar sesión y volver a entrar.

• • Ir a Ajustes > Opciones > General.

• • Activar la coletilla legal si procede (la opción solo estará disponible si ambas plantillas por defecto están designadas).

• • Revisar el impacto en el número de caracteres de las propiedades publicadas.

• • Comprobar especialmente los anuncios cercanos a los límites de los portales.

La idea clave que conviene recordar

La herramienta es muy útil para automatizar textos legales y mantener consistencia en las publicaciones, pero hay que usarla con cabeza.

Su ventaja es clara: evita olvidos y ahorra trabajo manual. Además, ahora permite afinar el mensaje según el tipo de operación, diferenciando lo que se muestra en alquileres de lo que aparece en el resto.

Su punto delicado también está claro: añade caracteres a los anuncios, y eso puede repercutir directamente en la publicación en portales inmobiliarios.

Si se configura bien, con las plantillas por defecto adecuadas para cada tipo de operación y revisando los límites de caracteres, es una función muy cómoda para trabajar con seguridad y orden.