Comunicação e Branding

A forma como a sua agência comunica faz diferença em cada ponto de contacto com clientes e proprietários. No Inmovilla, a área de Comunicação e Branding reúne as definições que permitem uniformizar assinaturas de e-mail automáticos, logótipos, elementos visuais dos imóveis, tours virtuais, redes sociais e pedidos de avaliações.

Para aceder a esta área, clique em Definições, no canto inferior esquerdo, entre em Opções e abra o quinto separador: Comunicação e Branding.

Personalize a assinatura dos e-mails automáticos

A primeira opção permite consultar e editar a assinatura utilizada nos e-mails automáticos da agência. Esta assinatura é uma oportunidade simples de tornar as comunicações mais profissionais e manter a marca presente em todas as mensagens enviadas.

Para a alterar, clique em Editar, no canto superior direito. No editor, pode adicionar texto e imagens, criando uma assinatura adequada à identidade visual e aos contactos da agência.

A assinatura de e-mail pode combinar texto, contactos e elementos gráficos da agência.

Como adicionar imagens corretamente

Quando quiser incluir uma imagem, não copie e cole diretamente no campo de texto. Esse método pode causar problemas de apresentação ou impedir que a imagem fique corretamente guardada.

Em vez disso, utilize o botão de imagem no editor:

1. Clique no botão de inserir imagem.

2. Selecione o ficheiro pretendido.

3. Carregue em Subir imagem.

4. Confirme a ação para que a imagem seja inserida no editor.

Este processo garante que a imagem fica associada à assinatura e é apresentada corretamente nas comunicações enviadas.

Configure a imagem corporativa da agência

A secção de imagem corporativa centraliza os elementos visuais mais importantes da marca. Aqui pode gerir:

• Logótipo

• Favicon

• Autocolante

• Marca de água

Logótipo

O logótipo configurado nesta área é utilizado em vários pontos essenciais da presença da agência. Pode aparecer na folha de montra, nas fichas de imóvel enviadas aos clientes, no cabeçalho dos e-mails enviados através do Inmovilla e, para quem tem website integrado, no próprio website.

Por isso, vale a pena garantir que é o ficheiro correto, atualizado e consistente com a identidade visual da empresa.

Nas agências novas, o primeiro carregamento do logótipo deve ser feito pelo suporte do Inmovilla. Depois dessa configuração inicial, os restantes elementos visuais podem ser atualizados diretamente neste menu.

Favicon

O favicon é o pequeno ícone apresentado no separador do navegador. Em vez de surgir o ícone predefinido do website ou um símbolo genérico do imóvel, pode aparecer um elemento associado à sua marca.

Esta definição está diretamente ligada ao website da agência e ajuda a reforçar a identificação visual quando alguém tem várias páginas abertas no navegador.

Autocolante e marca de água nas fotografias

O autocolante pode ser aplicado às fotografias dos imóveis. Já a marca de água é normalmente uma versão do logótipo com transparência, utilizada para identificar imagens sem esconder os detalhes relevantes do imóvel.

A transparência da marca de água deve ser preparada no seu editor de imagem antes de carregar o ficheiro no Inmovilla. Esta definição não é ajustada diretamente na plataforma.

Defina a apresentação das tours virtuais

O Inmovilla permite criar tours virtuais gratuitamente a partir da ficha do imóvel. Nesta área, define a forma como essas tours são apresentadas, para que a experiência fique alinhada com a imagem da agência.

Uma das opções disponíveis é a apresentação do tripé utilizado na captação das imagens. Pode optar por:

• Ocultar o tripé com uma circunferência preta.

• Ocultar o tripé com um logótipo personalizado.

• Não mostrar qualquer elemento nessa zona.

Se escolher utilizar um logótipo personalizado, deve carregá-lo na opção correspondente. É uma escolha particularmente útil para manter a marca presente sem recorrer a uma solução visual genérica.

A configuração da tour virtual permite escolher como apresentar o ponto de apoio e a navegação.

Escolha o estilo de navegação

Também pode escolher como as pessoas avançam entre cenas dentro da tour virtual. Existem dois estilos de navegação principais:

• Pré-visualização da cena de destino: apresenta uma imagem da próxima cena juntamente com setas animadas.

• Modo Street View: utiliza uma navegação com um comportamento visual semelhante ao conhecido modo de exploração panorâmica.

A melhor escolha depende do tipo de experiência que pretende oferecer. A pré-visualização ajuda a tornar o próximo passo mais explícito, enquanto o modo Street View oferece uma navegação mais livre e familiar.

Adicione as redes sociais da agência

Na área de Comunicação e Branding, as redes sociais configuradas são sempre as da agência, não as de cada consultor individualmente.

Introduza os links institucionais que pretende associar à marca, incluindo:

• WhatsApp da empresa

• Facebook

• X, anteriormente Twitter

• LinkedIn

• Instagram

• YouTube

• TikTok

Se tiver o website integrado com o Inmovilla, estes links são enviados para o website, permitindo que os clientes acedam diretamente aos canais sociais da agência.

Antes de guardar, confirme que cada endereço aponta para o perfil certo e que os canais representados estão ativos. Uma ligação para uma página desatualizada transmite uma imagem menos cuidada do que simplesmente não apresentar essa rede.

Facilite o pedido de comentários e avaliações

Outra definição importante é o campo de comentários e avaliações. Aqui pode inserir o link do perfil de Google Reviews da agência.

Depois de configurar esse endereço, passa a existir uma ação nas fichas de imóveis e oportunidades para enviar diretamente o pedido de avaliação ao contacto. Pode utilizá-la junto de proprietários, compradores ou clientes que arrendaram um imóvel.

Ao associar o link de avaliações, o pedido de review fica disponível nas ações do imóvel ou oportunidade.

Ter esta mensagem predefinida facilita o acompanhamento após a conclusão de um processo e torna mais simples pedir feedback no momento certo. Conseguir mais avaliações no Google é importante para reforçar a confiança na agência e consolidar a presença digital local.

Guarde e confirme as alterações

Depois de editar qualquer elemento nesta área, aguarde pela confirmação no canto superior direito do Inmovilla. Só depois dessa confirmação deve considerar a alteração concluída.

Manter estas definições atualizadas é uma tarefa pequena, mas com impacto em muitos pontos da operação: e-mails, fichas de imóveis, website, fotografias, tours virtuais e reputação online. Quando tudo comunica a mesma marca, a agência apresenta-se de forma mais clara, coerente e profissional.